FAQ
Q. [회원정보] 회원 탈퇴 시 포인트를 다른 사람한테 양도 할 수 있나요?
Q. [회원정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
Q. [회원정보] SMS 문자를 받고 싶지 않아요
Q. [회원정보] 회원정보를 변경하고 싶어요
Q. [회원정보] 아이디를 변경하고 싶어요
Q. [회원정보] 아이디/비밀번호를 모르겠어요
Q. [회원정보] 실명인증서비스란 무엇인가요?
Q. [회원정보] 회원가입을 하면 받을 수 있는 혜택은 무엇인가요?
Q. [회원정보] 회원가입은 무료인가요?
Q. [주문결제] 현금영수증 신청을 취소하고 싶어요
Q. [주문결제] 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
Q. [주문결제] 실시간 계좌이체는 무엇인가요?
Q. [주문결제] 무이자 할부가 가능한 신용카드는 어떤것이 있나요?
Q. [주문결제] 상품주문은 어떻게 하나요?
Q. [주문결제] 결제방법에는 어떤것이 있나요?
Q. [주문결제] 상품주문 시 회원가입을 꼭 해야 하나요?
Q. [취소/환불] 반품은 어느 택배사를 이용하나요?
Q. [취소/환불] 반품관련배송비를 결제금액에서 차감할 수는 없나요?
Q. [취소/환불] 주문 후 결제방법을 바꾸고 싶어요.
Q. [취소/환불] 배송중일 때 상품취소는 어떻게 하나요?
Q. [취소/환불] 주문한 상품 중 일부만 취소하고 싶은데 가능한가요?
Q. [취소/환불] 주문한 상품은 어떻게 취소하나요?
Q. [취소/환불] 반품했는데 환불은 언제 받을 수 있나요?
Q. [취소/환불] 신용카드로 결제했는데 다른 방법으로 환불받는게 가능한가요?
Q. [배송] 주문한 상품이 도착하지 않았어요.
Q. [배송] 여러개의 상품을 한번에 주문했는데 왜 배송이 따로 따로 되는거죠?
Q. [배송] 비회원은 배송조회를 어떻게 하나요?
Q. [배송] 배송확인은 어디서 하나요?
Q. [배송] 배송시간을 지정할 수 있나요?
Q. [배송] 주문한 상품을 아직 못 받았는데 배송현황에는 왜 배송완료로 되어 있나요?
Q. [배송] 배송중에는 배송지를 변경할 수 없나요?
Q. [배송] 공휴일에도 상품을 받을 수 있나요?
Q. [배송] 배송비는 무료인가요?
Q. [배송] 상품 배송기간은 얼마나 걸리나요
Q. [반품교환] 구매한 상품에 문제가 생겼습니다. 수선은 어떻게 하나요?
Q. [반품교환] 반품접수를 하지 않고 상품을 반품했는데 어떻게 되나요?
Q. [반품교환] 취소했는데 환불은 언제 되나요?
Q. [반품교환] 상품교환은 가능한가요?
Q. [반품교환] 주문한 상품을 취소/반품하고 싶은데 어떻게 하나요?
Q. [영수증/서류] 신용카드로 결제한 경우 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
Q. [영수증/서류] 구매한 상품의 현금영수증은 어디에서 확인하나요?
Q. [영수증/서류] 세금계산서를 발급받고 싶어요.
Q. [영수증/서류] 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
Q. [포인트/쿠폰] 쿠폰 유효기간은 어떻게 되나요?
Q. [포인트/쿠폰] 포인트 유효기간은 어떻게 되나요?
Q. [포인트/쿠폰] 쿠폰을 사용하여 결제한 상품을 취소/반품하는 경우 사용한 쿠폰이 환원되나요?
Q. [포인트/쿠폰] 쿠폰만을 사용하여 구매한 경우에도 포인트가 적립되나요?
Q. [포인트/쿠폰] 포인트는 바로 사용할 수 있나요?
Q. [포인트/쿠폰] 쿠폰의 종류는 어떻게 구분되나요?
Q. [포인트/쿠폰] 상품가격에 상관없이 쿠폰을 사용할 수 있나요?
Q. [포인트/쿠폰] 포인트는 언제 적립되나요?